Cum comand?
Alege produsele
Folosind meniul din stanga, navighezi prin categoriile de produse sau lista producatorilor. Odata ce ai gasit un produs care se potriveste dorintelor tale, apasa pe butonul "Adauga in cos" pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi.
Cosul de cumparaturi
Vei fi directionat in pagina cosului de cumparaturi, unde ai posibilitatea sa revezi lista produselor, sa actualizezi cantitatea produselor sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate.
Dupa verificarea comenzii, apasa butonul "Comanda".
In cazul in care nu ai cont creat vei fi directionat spre pagina de autentificare, unde vei introduce datele pentru facturare si livrare.
Date personale
Completeaza datele personale in formularul din pagina. Nu uita sa adaugi si un numar de telefon si o adresa de mail deoarece vei fi contactat pentru confirmarea comenzii si emiterea facturii proforme. Daca doresti sa achizitionezi pe firma trebuie sa completezi formularul "Facturare persoane juridica".
Modalitatea de plata
Plata in numerar
Plata cu numerar se face in lei, integral, la ridicarea produselor de la sediul Expert Company Group. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice a comenzii.
Ramburs
La livrare, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.
ATENTIE! La plata produselor in sistem ramburs, coletaria percepe o taxa suplimentara de returnare a rambursului, si difera in functie de valoarea produselor. Graficul tarifelor percepute de coletarie se poate vedea pe pagina de servicii transport.
Daca livrarea se va face prin curierul contractat de noi - GLS Romania, pe factura va aparea si o taxa de returnare a rambursului.
Daca se solicita livrarea cu un alt curier decat GLS, nu raspundem de valoarea taxele de transport si Ramburs .
Plata cu card online
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD(inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii.
Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, Expert Company Group foloseste sistemul MobilPay.
Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa furnizezi codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura ta. Indiferent de valuta pe care o ai in cont, tranzactiile se fac in lei la cursul de schimb al bancii unde este cardul. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele mobilPay, Expert Company Group nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la card.
Ordin de plata
Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de Expert Company Group, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari.
Livrarea marfii se va face dupa confirmarea platii.
Achizitii corporate
Derularea contractelor de achizitii coporate sunt gestionate prin Expert Company Group.
Divizia corporate a grupului Expert Company Group are un departament propriu de vanzari format din manageri de cont, precum si un departament de suport tehnic format din specialisti certificati in mai multe domenii (proiectare si instalare retele de date si voce, administrare servere, instalare si configurare solutii printing, etc).
Contact:
Expert Company Group
tel: 0365-807850
fax: 0365-807860
